Jon-Yard(jon-yard.com)에 오신 것을 환영합니다. 쇼핑 과정에서 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 저희 고객 서비스 팀에 문의해 주세요. 우리는 진심을 다해 여러분을 섬기겠습니다!

1. 고객 서비스 연락처 정보

📧 고객 서비스 이메일: service@jon-yard.com

📞 고객센터 전화번호 : 19803884304

⏰ 고객센터 업무시간 : 월~금 9:00~18:00 (베이징 시간)

주문 관련 문의, 반품 및 교환 문의, 물류 문의 또는 기타 애프터 서비스가 필요한 경우 이메일을 보내거나 고객 서비스로 전화해 주세요. 1~2 영업일 내에 귀하의 문의에 답변해 드리겠습니다.

2. 반품 및 교환 주소 (30일 이내 무료 교환)

상품을 반품 또는 교환해야 하는 경우, 먼저 고객센터로 연락하여 신청서를 제출하신 후, 고객센터의 안내에 따라 상품을 반송해주시기 바랍니다.

📍 반송 주소:

산시성 윈청시 핑루현 장촌진 동장위촌 6군 천샤오주안의 집

📌 반품 및 교환 정책:

30일 이내 무료 교체: 제품에 품질 문제가 있거나 잘못된 제품을 보낸 경우 30일 이내에 무료 교체 서비스를 제공합니다.

반품 및 교환 절차:

고객 서비스에 연락하여 주문 번호, 문제 설명, 제품 사진을 제공하세요.

확인 및 검토 후, 지정된 반송 주소로 상품을 다시 보내주세요.

교환 및 환불은 제품을 수령한 후 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.

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